ご注文商品のお支払方法は以下よりご選択頂けます。

・クレジットカード：商品注文時に確定
・ApplePay：商品注文時に確定
・GooglePay：商品注文時に確定
・shop PAY：商品注文時に確定
・PayPay(komoju経由)：商品注文時に確定
・楽天Pay(komoju経由)：商品注文時に確定
・メルPay(komoju経由)：商品注文時に確定
・auPAY(komoju経由)：商品注文時に確定
・d払い(komoju経由)：商品注文時に確定
・コンビニ決済(komoju経由)：注文後5日以内にお支払いください。
・銀行振込(komoju経由)：注文後14日以内にお支払いください。（振込口座名：(株)デジカとなります）
・ペイジー(komoju経由)：注文後5日以内にお支払いください。
・Paidy(komoju経由)：商品注文時に確定（ペイディからのご案内に沿ってお支払いください）

「特定商取引法に関する表記」にも記載がございますので併せてご確認お願いいたします。
https://ashidavox.shop/account/register

ヤマト運輸㈱「宅急便」もしくは「ネコポス」にて発送となります。

お届け先により送料が変わりますので、ご了承の程お願いいたします。


配送ポリシー

■配送業者について

ヤマト運輸株式会社となります。

■送料について

本ウェブサイト（以下「当ショップ」という）は各商品によって配送方法及び送料を設定しております。

一部配送料無料の商品を除き、送料をご負担いただきます。

なお、商品を合計10,000円以上お買い上げいただきますと、送料が無料となります。

■配送方法について

配送方法は当ショップ指定の方法とし、原則としてお客様にお選び頂くことはできません。

小さい物はネコポス、それ以外のものは宅急便で発送いたします。

複数個ご注文いただいた場合はネコポスとなっていても宅急便で発送する場合がございます。

ご予約商品と通常商品を同じカートでご注文いただいた場合、後から発送になるご予約商品と同梱になりますので、ご予約商品は個別でご注文いただきますようお願いいたします。

時間帯のご指定や日付指定も原則として承っておりません。

■お届け日数について

お支払い確認後、3営業日以内に東京から発送します。

但し、年末年始、GW、夏季休暇など休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。

ご予約商品につきましては、各商品ページに記載がありますのでご確認ください。

また、天候不良や交通事情、運送会社による配送状況によってはお届けまでにお時間を頂く場合がございます。

■お届け先がご不在で商品が戻ってきた場合

お届け先がご不在の場合、運送業者がご不在票を投函し、お取り置き期間の間、運送業者が保管いたします。

お取り置き期間中に再配達のご連絡が無いと、出荷元に商品が返送されます。

商品が返送されてしまった場合、再配達の送料をお客様にご負担いただくことになりますので、出来るだけ早くお受け取りくださいますようお願いいたします。

■海外発送

申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。日本国内への発送のみとさせていただいいただきます。

We do not deal with international shipping.

商品に同封する納品書に適格請求書発行事業者の登録番号が記載されますので、
その納品書を適格請求書としてご利用いただけます。

また、ご注文の際に、購入者情報欄に個人名を入力された場合には、簡易インボイスとすることができます。


納品書（適格請求書発行事業者の登録番号 付）は必ず発行し、商品に同梱しております。
※別送はいたしません。
保証書とご一緒に保管ください。

また、納品書の宛名は、システム上変更することは出来ませんので、 予めご了承ください。

領収書の発行はおこなっておりません。 お支払い方法に応じて、下記の書類が正式な領収書となります。または、同梱の適格請求書をご利用ください。

■ShopPAY
　　　shopPayのサイトから発行される明細書
■スマホ決済
　　　クレジットカード会社から発行される明細書又は商品に同梱しております納品書（適格請求書）をご利用ください。
■銀行振込
　　　各金融機関が発行する振込明細書 ■コンビニ決済
　　　コンビニ決済時にレジにて受け取る「レシート（領収書）」が正式な領収書となります。
■Paidy(ペイディ)
　　　Paidy発行の受領書が領収書となります。
■Pay-easy(ペイジー)
　　　お支払い先で発行される受領書が領収書となります。
二重発行となるため当店からの発行ができませんのでご理解のほどよろしくお願いします。

ご注文完了のメールは自動配信にて行っております。
迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。
ashidavox-shop@ashida.co.jpからのメールを受け取れるよう設定される事をおすすめ致します。

購入確認メール等が届かない場合、一般的な原因は下記の通りです。
①メールアドレスに不備がある
・ 不要な文字列が入力されている、または不足している
・ アカウント部分(@の前側)に「..」などの規則に反した文字列が含まれている
・ 別のメールアドレスでのご購入手続きをご検討ください。

②メール受信設定に問題があった
・迷惑フォルダ・スパムフォルダ・ゴミ箱などの別フォルダへの自動振り分けがされている
・gmailの場合「プロモーション」フォルダに振り分けられている場合があります。
・ashidavox-shop@ashida.co.jpからの自動返信メールが拒否されている。受信許可設定をお願いいたします。

誠に申し訳ありませんが、購入確認メールの再送信はシステム上出来かねますので、予めご了承下さい。

ご入金確認日より3営業日以内に発送を予定しております。
※予約販売の機種については、掲載ページのとおりとなります。
発送が完了しましたらお知らせするメールが送信されます。

※配達日時の指定やお急ぎのご注文はお引き受け致しかねます。
※土日祝及び弊社休業日はの発送業務はお休みさせて頂いております。

万が一、発送完了のお知らせメールが届いた後、一週間経っても商品が届かない場合には、ご連絡ください。
直ちに配送状況を確認して対応いたします。

配達日指定サービスは行っておりません。

ギフト包装は承っておりません。

金額の入った納品書を同封していますので、
プレゼント品の直送はお勧めいたしません。
また、ラッピング等のサービスも行っておりません。

予約販売の商品は、通常商品と同じカートに入れることはできません。

また、発送時期の異なる予約販売商品を同じカートでご注文された場合には 全ての商品が揃ってからの発送となりますので予めご了承下さい。
別々でのご発送希望の場合、ご購入の際に別々でのご購入をおすすめしております。

また、ご注文の際には、発送時期をご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

以下URLよりご確認、ご連絡お願いいたします。
https://ashidavox.shop/pages/support
※御返事につきましては、営業日及び営業時間内となります。

■返品・不良品・キャンセルについて
商品に欠格がある場合を除き、返品・交換・キャンセルには応じかねます。

■返品期限
不具合がございましたら、商品到着後10日以内にご連絡ください。

「特定商取引法に関する表記」にも記載がございますので併せてご確認お願いいたします。
https://ashidavox.shop/account/register

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